為你找回那句話……一個真實故事
有位六十多歲的媽媽，每天都給女兒打電話。她聽到的，總是語音信箱的留言：「對不起，我現在很忙，有事請留言哦！」那輕俏活潑的聲音，讓媽媽禁不住笑容滿面。明知女兒不在電話那頭，她仍會慈愛地回答：「好，你去忙，媽媽明天再打給你。」
事實上，這聲音的主人，已在一年前因車禍去世。這句熟悉而親切的留言，是母親找到女兒的唯一方式。它像一把神奇的鑰匙，可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門。那裏，盛開著有關女兒所有溫柔的記憶。
女兒走後，這個手機再也無人使用，而這位母親仍然按時繳納著月租費。每天聽著這句留言，她覺得女兒並未遠走，還在從前的那家公司上班。
母親仿佛就坐在女兒身邊，微笑地看著她，看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤；看女兒在會議室與同事侃侃而談；看女兒將一份檔案放進影印機
在這甜蜜的遐想中，母親捱過了漫漫長夜，捱過了一寸一寸的疼痛。在茫茫復茫茫的海上，有時，只須一句話，就能擺渡一顆柔軟的心。
忽然有一天，當她習慣性地撥打這個電話時，女兒的留言竟消失了！她聽見的，只有對方已關機的提示音。驚慌失措的母親，恍如失掉了整個世界。
她費盡周折，找到了女兒手機門號公司的客服電話。電話接通的一瞬，她淚眼朦朧，語不成句。對方聽清她的問題後，耐心地向她做了解釋。
原來，電信公司已通過短訊告知客戶，語音系統即將升級，請轉換到新的系統儲存，否則會丟失。這位母親從未打開過女兒的手機，所以在新系統上線一周後，她失去了這個珍貴的留言。
母親徹底崩潰了：「這是我過世女兒的留言，以後，我該怎麼辦」這位六十多歲的老人哽咽著，像個無助的孩子。
客服人員立即將此事向上級呈報，工作人員花了一個月的時間，從數百萬用戶的上百萬個語音信箱中，過濾掉所有的留言，找到了這則女兒的錄音，並著手處理讓原音重現。
日夜盼望的母親，終於又聽到那活潑輕俏的聲音。這一瞬，她開心得笑起來：「聽到了！聽到了！」仿佛那個眉眼乖巧的女孩，又親暱地依偎在身旁，一伸手，就可以抱到她。為了永遠不再遺失這條留言，公司人員將這段錄音拷貝到光碟裏，贈送給這位母親。
也許我們都是普通人，無法阻止地震、車禍、海嘯的發生，但我們有能力用持久的耐心和綿密的關懷，去縫合一位母親破碎的心，留住她最深的溫暖。
書名：我只丟掉老虎
作者：劉繼榮
http://www.books.com.tw/exep/assp.php/junde
----------------------------------------
分享閱讀 http://www.facebook.com/read.life
交換閱讀 http://readlife.weebly.com/201322556338321357123533621123.html
↓ ↓ 每周精選閱讀，歡迎一起來討論 ↓ ↓
https://www.facebook.com/read.life/posts/10152889718975057
沒有留言:
張貼留言