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2013年4月12日 星期五
【閱讀佳句選讀】兩個人的溝通70%是情緒,30%是內容
兩個人的溝通70%是情緒,30%是內容,
如果溝通情緒不對,那內容就會給扭曲了,
所以溝通內容之前,情緒層面一定要梳理好,
不然誤會只會越來越深 。。。
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